Όροι Χρήσης & Προστασία Δεδομένων

Το farmakeio24ores.gr δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679), την ελληνική νομοθεσία και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

1. Συλλογή Δεδομένων

• Περιήγηση: Μπορείτε να επισκέπτεστε την ιστοσελίδα χωρίς να δίνετε προσωπικά στοιχεία.

• Παραγγελίες: Συλλέγουμε δεδομένα μόνο όταν ολοκληρώνετε μια παραγγελία, για να εκδώσουμε παραστατικά και να στείλουμε τα προϊόντα σας.
  Αυτά περιλαμβάνουν:
  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση
  • Τηλέφωνο
  • Email
• Λογαριασμός ή επισκέπτης: Μπορείτε να αγοράσετε είτε με εγγραφή είτε ως επισκέπτης.
• Προέλευση δεδομένων: Εγγραφή, επικαιροποίηση στοιχείων, συμμετοχή σε διαγωνισμούς ή επικοινωνία με το φαρμακείο.

2. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Συλλέγουμε δεδομένα για:

• Εκτέλεση παραγγελιών (συμβατική υποχρέωση).
• Επικοινωνία για ενημερώσεις/προσφορές (συγκατάθεση).
• Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές απαιτήσεις (νομική υποχρέωση).

3. Ασφάλεια Πληρωμών

• Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών.
• Οι πληρωμές γίνονται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Eurobank e-Commerce.

4. Διαμοιρασμός Δεδομένων

• Δεν κοινοποιούμε τα στοιχεία σας σε τρίτους, εκτός αν είναι απαραίτητο για:
  • Παράδοση (εταιρείες courier)
  • Αποστολή ενημερώσεων (εταιρείες email/SMS)
• Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR.

5. Αποθήκευση & Προστασία

• Τα δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλείς ψηφιακές βάσεις.
• Υπεύθυνη προστασίας: Αικατερίνη Ματάτση, Φαρμακοποιός.
• Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι.

6. Δικαιώματά σας

Μπορείτε να:

• Ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας.
• Αντιταχθείτε σε χρήση για ενημερωτικά μηνύματα.
• Υποβάλετε καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).

Για αιτήματα: [email protected] ή 27410 61710.
Απαντάμε εντός 30 ημερών.

7. Διατήρηση Δεδομένων

• Διατηρούμε τα στοιχεία σας όσο χρειάζεται για την παραγγελία και τις νομικές υποχρεώσεις.
• Μπορούμε να διαγράψουμε στοιχεία κατόπιν αιτήματός σας, εφόσον δεν υπάρχουν νομικοί λόγοι να τα κρατήσουμε.

8. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

• Βελτίωση εμπειρίας χρήστη.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας.
• Εμφάνιση σχετικών προσφορών.

Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

9. Επίλυση Διαφορών

Για τυχόν διαφορές μπορείτε να απευθυνθείτε:

• Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
• Συνήγορο του Καταναλωτή: www.synigoroskatanaloti.gr

10. Αλλαγές στους Όρους

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την πολιτική απορρήτου και θα σας ενημερώσουμε μέσω της ιστοσελίδας μας.

Επικοινωνία:
Φαρμακείο Ματάτση Αικατερίνη
64ο Χλμ. ΠΕΟΑΚ, Άγιοι Θεόδωροι Κορινθίας
ΑΦΜ: 127174328 – ΔΟΥ: Κορίνθου
27410 61710 | [email protected]