Πολιτική Απορρήτου 

Το www.farmakeio24ores.gr, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και επισκεπτών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679), τον Ν. 4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χωρίς να παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητο, όπως:

• Κατά την υποβολή παραγγελίας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, στοιχεία τιμολόγησης).
• Κατά την εγγραφή σε λογαριασμό χρήστη ή στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter).
• Κατά την επικοινωνία μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή άλλων μέσων.

2. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών.
• Την επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών.
• Την αποστολή ενημερωτικών/προωθητικών μηνυμάτων (με συγκατάθεση).
• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).

3. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR).
• Στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6§1γ GDPR).
• Στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6§1α GDPR).

4. Διαβίβαση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν:

• Είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχοι πληρωμών).
• Απαιτείται από τον νόμο και μόνο προς τις αρμόδιες αρχές.

5. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα σας τηρούνται:

• Για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
• Για εμπορική επικοινωνία, μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
  Μετά τη λήξη της περιόδου αυτής, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

6. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
• Περιορισμού επεξεργασίας.
• Φορητότητας δεδομένων.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία για σκοπούς προώθησης.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στέλνοντας αίτημα στο [email protected]. Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (SSL, κρυπτογράφηση, έλεγχος πρόσβασης) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διαρροή.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην Πολιτική Cookies.

9. Επικοινωνία & Αρμόδια Αρχή

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε στο:

• Email: [email protected]
• Αρμόδια Αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)